知识问答：

Q1: 如果我丢失了快递单号，但记得寄件人和收件人的姓名和地址信息，我还能查询到我的快递吗？ A1: 是的，大多数快递公司都提供按寄件人或收件人姓名及地址来查询快递的服务，你可以通过快递公司的官方网站、客服电话或者手机应用进行查询。

Q2: 如果我没有保存任何订单信息，快递公司能帮我查到快递吗？ A2: 这取决于快递公司的政策，一些大型快递公司可能允许通过其他身份验证方式（如身份证号码）来帮助查找快递,但这通常需要你提供相应的证明信息。

Q3: 我可以使用手机号码查询快递吗？ A3: 可以的，如果你在下单时使用了手机号码作为联系方式，并且该手机号码仍然有效,那么使用手机号码通常是可以查询到你的快递信息的。

在现代生活中，网购已经成为我们不可或缺的一部分，有时我们会忘记或丢失快递单号，这时候如何查询自己的快递就成为了一个棘手的问题，幸运的是,有多种方法可以帮助你在不知道快递单号的情况下追踪到自己的包裹。

利用寄件人和收件人信息查询

最直接的方法是使用寄件人或收件人的信息进行查询，大多数快递公司都支持通过姓名和地址来搜索快递记录,操作步骤如下：

1. 访问快递公司官网：登录你想查询的快递公司官方网站。
2. 选择查询方式：找到“查询服务”或“跟踪包裹”的选项。
3. 输入信息：根据提示输入寄件人或收件人的全名和详细的地址信息。
4. 提交查询：点击“查询”或“搜索”,系统会显示出相关的快递信息。

使用手机号码查询

如果你在下单时提供了手机号码，并且该号码仍在使用中，那么你也可以通过手机号码来查询快递,步骤如下：

1. 进入快递公司网站或应用：打开快递公司的官方网站或下载其手机应用程序。
2. 选择查询功能：找到“通过手机号查询”的选项。
3. 输入手机号码：输入你下单时使用的手机号码。
4. 获取验证码：系统可能会发送一条短信验证码到你的手机,输入验证码以继续查询。
5. 查看快递信息：验证成功后,你将能够看到与该手机号码关联的所有快递记录。

联系客服求助

如果以上方法都不可行，你可以直接联系快递公司的客服寻求帮助，客服人员可以通过内部系统帮你查找快递信息，这可能需要你提供更多的身份验证信息,如身份证号码等。

使用第三方平台

除了直接联系快递公司外，还有一些第三方服务平台也提供快递查询服务，这些平台通常会整合多家快递公司的数据，让你能够更方便地查找到自己的快递，菜鸟裹裹、快递100等都是很好的选择，只需在这些平台上注册并绑定你的手机号码,就可以轻松查询到所有相关快递信息。

注意保护个人信息安全

在进行快递查询时，请确保你使用的是官方渠道，避免泄露个人敏感信息给不可信的网站或个人，定期清理不再需要的快递单号信息,以防被不法分子利用。

即使没有快递单号，我们仍然有多种途径可以查询到自己的快递状态，只要采取正确的方法并注意保护个人信息安全，就能顺利追踪到每一个包裹的行踪,希望这篇文章能帮助你在遇到类似问题时能够从容应对！